Frammenti di conoscenza sulle vendite & sull'introduzione sul mercato

Un cliente è l'ospite più importante sui nostri locali, lui non dipende da noi. Dipendiamo da lui. Non è un'interruzione nel nostro lavoro. È lo scopo di esso. Non è uno straniero nel nostro commercio. Fa parte di esso. Non stiamo facendolo un favore mediante il servizio lui. Sta facendoli un favore dandoci un'occasione agire in tal modo. - Mahatma Gandhi